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訂製沙發有時就像與客人一起經歷一場冒險

2019/1/5

住在工廠裡面的日子已經四年多了。
當你居住與工作的場所是同一處地方時,生活與工作其實並沒有明確的分野。
雖然在地理上有著明確的區別,
房門之內是休憩的家,房門之外是上工的場所。
但生活其中,你會發現兩者並無分別。
工廠就像是家的延伸,而來到這的客人在我的情感上來說,就像是朋友來訪。
因為你來到的地方,不只是工廠更是我的家。
或許是因為這一層微妙的情感意義,所以我其實並不像生意人那樣,很希望來到這的人都能迅速下訂。
你會發現,當你第一次來訪覺得滿意,並且想要立即付訂金時,我是會阻止你的。
因為身為你的朋友,我不希望你倉促決定衝動購物。
我會想要你回家後沈澱一下,或者多去幾家工廠瞧瞧收集更多資訊。
相較於承接到你的訂單,我更想要的是你找到最適合自己的沙發。
你問我有沒有人回家沈澱之後,最後沒有跟我訂製沙發?
當然有啊。
但是我一丁點都沒有後悔,當初沒有收下訂金立即寫訂單給客人。
雖然少了一張訂單,但是客人有找到他想要的沙發就好。
讓我們回頭說說這位客人,還記得約定好的來訪那天,他們一家人提早到了,所以上一組的客人還在樓上試坐沙發,我只好請他們在樓下稍等。
印象深刻的是,我在樓上替客人解說介紹沙發時,耳裡不時聽到樓下傳來的一家人愉快的交談討論聲。
可以感覺一家人都很重視這一張沙發。
果不其然待我替他們解說時,客人對於沙發的需求他們都討論的清清楚楚了。客人的要求很特殊,就是希望沙發兩側的扶手墊都能夠使用牛頸紋這部位的皮革去製作。
這要求其實不容易,一張皮革就只有一處牛頸紋的部位,而且不是每一張油染皮革的牛頸紋都是完美可使用的,可能有受傷的刮痕或是被蚊蟲叮咬的黑色斑點。
說了那麼多,總之我還是盡力辦到了客人的想望。
訂製沙發有時就像與客人一起經歷一場冒險,沒到終點,不確定最後會是什麼樣的風景,而當成品完成的那剎那,成功達成客人的期望,心鬆了下來,然後覺得前面的緊張、忐忑、努力都值得了。
未提供相片說明。
未提供相片說明。
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