我始終覺得好東西自己會說話
2023/10/24
某日我遇到了鄰居阿伯,接著便發生了以下這場對話。
阿伯:
「你是做什麼的啊?」
我:
「我是賣沙發的。」
阿伯:
「喔喔,我知道就是從東南亞或是淘寶進口沙發進來台灣賣,這生意我聽說很不錯耶,我有些朋友的小孩就這樣做。」
我:
「不是耶,我是在工廠替客人訂製沙發。」
阿伯:
「這樣會有賺頭嗎?台灣工錢貴物料也貴,沒品牌根本賣不了好價錢。」
我:
「所以工要細,物料要用優等的啊。」
阿伯:
「那你一張沙發保固多久?」
我:
「木架跟坐感保固十年喔」
阿伯:
「保固太久了啦,這樣客人下次要什麼時候才會在上門光顧,你這樣生意很難做啦,應該換個物料讓沙發大約坐個三~五年就壞掉,這樣客人回流率就多一倍了耶。」
我:
「………那個阿伯我要回家吃飯了,下次再聊嘿。」
後來那些點點點我沒有跟阿伯說,因為我想我們的價值觀是不一樣的。
其實阿伯說的我可以理解,不過那是商人的思維。
對我來說,製作沙發不是商品而是作品,作品是放感情下去做的,所以會要求自己的手藝要細,所以會苛求物料的品質,每一次的施作都是自信滿滿的知道,這張沙發它可以存在很久很久。
或許要十多年之後跟我買過的沙發的客人才會再次的回購,
不過好東西是不會寂寞的,真的。
有時訂單來自於客人的朋友,
有時訂單是客人的姊姊,
也有時是客人的岳父。
因為擁有過使用過真心覺得美好,所以分享給了家人朋友。
我始終覺得好東西自己會說話,而這就是最好的行銷了。