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「小,是我故意的」

2017/11/8

精武手作沙發的日常
老闆兼師傅的我,
今天挑選了Explosions In The Sky搭配沙發製作
正一邊工作一邊享受著The Earth Is Not A Cold Dead Place時,快遞來了。
我充滿疑惑的收下了包裹(我沒有訂東西啊)。
看了寄件人的名字,才知道這是客人寄來的。
拆開一看,真是份驚喜啊!
是藍瓶咖啡豆。
還有充滿溫情的小卡片。
收到禮物我當然很開心,不過我更開心的是,
在買與賣這樣的短暫關係結束後,
有許多人,還是會在粉絲團幫忙按讚或者留言鼓勵。
這樣的情感連結,我想正是小工廠的的特色吧。
然後我就想起了一本書。
「小,是我故意的」
書是友人推薦的。(在此特別感謝他)
書裡講述許多公司原本是可以擴大規模的發展,
但是他們卻反而故意作小。
而這些公司的共同特點就是,
營運的首要目標除了賺錢,
更為重要的是理念。
因為有些產品或服務,若是提高產能來應付更多的需求。
那麼其實質量是會下降的,
與顧客間的情感連結也會變得薄弱。
所以這些公司就故意作小。
當然我不敢妄稱自己是一間公司,
但是我對自己製作的沙發,
以及跟客人間的互動,
重視的程度絕對不亞於大間公司。
成為一間大公司,然後賺大錢。
這目標似乎是每個創業的人一心追求的。
有欲望有野心,這當然是一件好事,
可以幫助你努力提升自己,往上發展。
不過,作小也是相當迷人的。
可以非常婆媽的跟客人講解自己的沙發。
也可以聽著最愛的音樂專注在手上的工作。
最後還能去客人家中,聽聽他家裡的故事。
各位跟我一樣的小小創業者,也許先別急著變大。
專注在眼前的少量客人上,並且好好享受這段孤獨的旅程。
這是段看似孤單微小卻感情充沛世界更寬的愉快旅程。
 
 
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