有些客人來到工廠時，其實是做足了功課
2017/10/10
有些客人來到工廠時，其實是做足了功課。
事先準備了一些問題要來對師傅提問。
有時候我還真會被考倒了。
但是你放心只要你有提問，我即時無法立即給你答案，
我也會詢問各個行業的專家後回覆你。
像是這位客人問我：
「請問沙發木架的部分，你有說是使用柳安實木，那有泡過藥水嗎？」
啊？泡藥水？
當下我真的是一頭霧水。
他說似乎有些柳安木為了防蟲蛀所以會泡藥水，
但是這樣雖然有防蟲效果但是怕會有化學物質殘留問題。
事後我研究了一下，上網搜尋跟詢問提供木架的廠商。
其實柳安木有分白肉跟紅肉兩種。
白肉的柳安木質地較軟比較有可能被蟲蛀，多半會泡藥水防蟲，紅肉則質地較硬，所以不須泡藥水。
而木架廠商提供的是紅肉的柳安實木。
所以可以不用擔心木材泡藥水後的化學物質殘留問題。
學功夫出身的我，一開始的知識吸收只著重在工法、技巧，
外觀的美感要用怎樣的工法來呈現⋯等等。
真的多謝了這些注重細節的客人們，
讓我長知識了。
客人A問過我：請問坐墊裡面的彈簧素材是來自哪裡的？
當下我也無法回答他。
事後詢問配合的廠商，並請他提供彈簧的材料證明。
如此才能回答客人：彈簧素材來自中鋼，請放心。
客人B問過我：請問可以提供皮革進口證明嗎？還有皮革是那一國進口來的？
這下我就要找提供皮革的廠商請他提供進口證明。
進口證明是拿到了，但是全部都是英文我實在是看不太懂啊。
幸好某位客人的職業跟進出口貿易有關，她看了文件後告訴我：上面的編號代表皮革是從義大利進口過來的。
就這樣一路走來，真的相當感謝客人們的用心詢問，
讓我學到了很多。
